En su desempeño profesional, los psicólogos están comprometidos con dos premisas fundamentales: brindar el máximo bienestar a los pacientes o clientes y construir una relación terapéutica exitosa.
En la conquista de estos objetivos, los psicólogos enfrentan situaciones delicadas que requieren respeto, confidencialidad e imparcialidad para fomentar un ambiente de seguridad y confianza. De ahí la importancia de la conducta ética en su quehacer profesional.
En este artículo, revisamos los principios éticos más importantes en el ejercicio de la Psicología y su relevancia, basándonos en una excelente masterclas impartida por el doctor José Raúl Jiménez Molina, Presidente del Colegio Colombiano de Psicólogos (Colpsic), institución con la que iRG mantiene un convenio colaboración.
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¿Por qué es importante la ética en la psicología?
La ética profesional conduce la actuación de las y los psicólogos mediante un conjunto de normas, criterios y orientaciones contenidos en el código deontológico del psicólogo, que hace posible que todos los profesionales puedan ejercer de forma segura, respetando los derechos y obligaciones que tienen como expertos en el área.
Es crucial para proteger el bienestar y los derechos de las personas. Una conducta ética garantiza que el psicólogo actúe con integridad, confidencialidad y respeto, lo que genera confianza en el proceso terapéutico. Además, asegura que el profesional no abuse de su posición y que sus intervenciones sean seguras y efectivas.
La ética es el marco que permite que la psicología cumpla su misión de ayudar sin causar daño
La ética en la psicología es relevante, porque ayuda a los profesionales a:
- Proteger los derechos humanos y la dignidad de las personas.
- Promover el bienestar emocional y mental de los pacientes o clientes.
- Establecer límites claros en la relación terapéutica.
- Tomar decisiones responsables y respetuosas hacia los pacientes o clientes.
- Implantar buenas prácticas.
- Lograr la excelencia profesional.
- Asegurar un desempeño ético y responsable.
- Contribuir al bienestar y desarrollo de la sociedad.
- Resolver conflictos con colegas, la sociedad y la ciencia.
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La definición de psicología y el rol profesional
El doctor Jiménez Molina explica que la definición de psicología, por sí misma, dicta pautas y orientaciones sobre el rol del psicólogo. En este sentido, expone:
- Actuar en base a la evidencia. La psicología es una ciencia sustentada en la investigación, por lo tanto, los profesionales no deben improvisar en su desempeño.
Todo lo que el psicólogo hace tiene que estar soportado en la evidencia
- Describir, explicar y predecir el comportamiento humano. La psicología estudia las acciones y los procesos mentales de las personas. En este sentido, el Presidente del Colegio Colombiano de Psicólogos detalla que los profesionales en el área tienen la tarea de “describir, explicar y predecir el comportamiento humano, con fines de promoción y prevención”.
- El bienestar como campo de acción. La psicología tiene como propósito el bienestar y la calidad de vida de los pacientes y/o usuarios.
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- Con responsabilidad social. Los psicólogos trabajan con seres humanos. Pueden atender a una persona de forma individual, a una pareja, familias u otros grupos y su desempeño profesional debe procurar, en todo momento, tener un impacto positivo en la sociedad.
- Enfoque claro. El doctor Jiménez afirma que otra forma que tienen los psicólogos para regular su desempeño profesional es determinar el enfoque con el que trabajan, desde el punto de vista teórico, epistemológico y práctico.
La selección de un determinado marco teórico o punto de vista guía a los profesionales en la búsqueda de nuevas formas de explicar, predecir y abordar situaciones en torno al comportamiento humano
¿Cuáles son los principios éticos más importantes en la psicología?
Los valores y normas en los que se sustenta la ética profesional están basados en principios universales y tienen como objetivo mejorar el desarrollo de las actividades profesionales y fomentar la armonía social.
Al respecto, el presidente de la Colpsic, manifiesta la necesidad de que los psicólogos tomen en cuenta los siguientes principios universales para el buen desempeño de la profesión:
1. Bienestar del paciente
El principio de beneficencia es fundamental en la práctica psicológica, subrayando la responsabilidad del profesional de actuar en el mejor interés de los pacientes o clientes y promover su máximo bienestar.
Este implica no solo garantizar que no se cause daño, sino que se respeten los derechos de las personas, grupos y comunidades con los que los psicólogos interactúan.
2. Responsabilidad
Guía a los profesionales en su conducta ética y en la toma de decisiones, haciendo énfasis en la importancia de actuar con integridad, respeto y competencia, para garantizar el bienestar de los pacientes o usuarios y la sociedad. El psicólogo es responsable de todas las actividades que realiza como parte de su desempeño profesional; desde el tipo de estrategia que va a utilizar para hacer una evaluación o una valoración psicológica, pasando por el diagnóstico, hasta las estrategias de intervención a utilizar.
El psicólogo es responsable de todas las actividades que realiza en su actividad profesional
3. Competencia
El psicólogo debe poseer las habilidades y conocimientos necesarios para realizar intervenciones efectivas y adecuadas que garanticen que los servicios prestados sean de la más alta calidad y éticamente responsables.
4. Estándares morales y legales
El profesional de la psicología tiene la responsabilidad de conocer el contexto normativo y legal que rige esta disciplina científica y mantenerse actualizado, porque suelen ser cambiantes, en función del tiempo y el espacio.
La primera normativa jurídica que el psicólogo debe conocer es la ley que rige el ejercicio ético de la profesión en el país en el cual ejerce
5. Anuncios públicos
Hace referencia a la responsabilidad ética de los profesionales al comunicar información al público.
El profesional solo debe comunicar al público aquella información que cuente con suficiente soporte y pueda ser validada
6. Relaciones profesionales
El psicólogo no puede explicar todo lo que sucede a las personas y al mundo, por ello, en su desempeño interactúa con otros profesionales, de diferentes ciencias y áreas, bajo un clima de cooperación, amabilidad y respeto.
7. Evaluación de técnicas
Los psicólogos pueden efectuar evaluaciones e intervenciones para las que están formados y autorizados, por ello es imperativo que se mantengan actualizados sobre los avances profesionales y científicos en el área.
La formación constante permite al profesional utilizar técnicas e instrumentos válidos, adecuados, confiables y pertinentes para los objetivos y características de la evaluación, así como validados para la población en la que los aplica
8. Investigación con participantes humanos y cuidado y uso de animales
Es importante que los profesionales de la psicología se mantengan actualizados en torno a las implicaciones que tiene hacer investigación con participantes humanos y con animales.
9. Confidencialidad
El psicólogo debe mantener el secreto profesional (salvo algunas excepciones dictadas por la ley en situaciones específicas y que pueden variar de un país a otro) y garantizar que la información personal de un paciente o usuario no se divulgará sin su consentimiento.
Las políticas de confidencialidad y privacidad que van a regir la relación psicólogo-paciente deben quedar previamente establecidas en un documento denominado consentimiento informado, que deberá especificar cómo se manejará la información personal del paciente/usuario, quién tendrá acceso a ella y en qué circunstancias se puede revelar información confidencial.
El consentimiento informado es esencial en la prestación de servicios psicológicos éticos y de calidad
Conclusión
Muchas de las faltas en las que incurren los psicólogos como parte de su desempeño profesional no tienen la intención de causar daño, se producen por el desconocimiento de la norma. Así lo afirma el doctor Jiménez Molina, basándose en su amplia experiencia en los Tribunales Deontológicos y Bioéticos de Psicología.
Por ello, es fundamental que las y los psicólogos conozcan e incorporen en su desempeño profesional, las normas, pautas, criterios y principios éticos que sirven de guía para alcanzar la excelencia en el desarrollo de la profesión.
De igual manera, es indispensable una reflexión constante sobre las implicaciones de su trabajo, buscando siempre el bienestar de la comunidad y el respeto por la diversidad de pensamientos y culturas.
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Bibliografía:
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Ormart. E. (2013). El secreto profesional en psicología: aspectos deontológicos, legales y clínicos. Psicología para América Latina, (24). https://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1870-350X2013000100012
